Идеи, руководства и новости от нашей команды.
ID бага — не номер строки в базе данных. Это слово, которое люди говорят друг другу. Почему нумерация по проектам и короткий ключ проекта вроде BD-42 упрощают разговор о багах и какие компромиссы стоят за этим решением.
Большинство команд медлят не с решением, какие баги важны, а со всем, что вокруг этого решения. Процесс разбора багов, который убирает навигацию, а не просит думать быстрее.
Макет в Slack, лог на диске, спецификация у кого-то в почте. Почему вложения к баг-репортам расползаются по разным инструментам, во что это обходится, когда баг возвращается, и как держать все файлы в самом баге.
BugDump добавляет на сайт кнопку для баг-репортов одним тегом script. Каждый отчёт приходит с логами консоли, сетевыми запросами, воспроизведением сессии и данными об окружении.
Как работает воспроизведение сессии, что оно записывает и почему вместе с логами консоли и сети оно превращает размытые баг-репорты в такие, по которым можно найти причину.
Почему тяжёлые трекеры задач подводят маленькие команды, что нужно от лёгкого баг-трекинга и как выбрать инструмент, в который пользователи правда будут присылать баги.
Чем баг-репорт, который исправят, отличается от того, который закроют с пометкой «не воспроизводится»: структура, контекст и практический чек-лист.
Подключите MCP-сервер BugDump к Claude Code или Cursor, и ИИ-ассистент сам прочитает консоль, сетевые запросы и воспроизведение сессии из баг-репорта, чтобы найти причину.
Как устроить сбор обратной связи на бета-тесте: меньше шагов до отчёта, контекст собирается автоматически, а тестеры узнают, что стало с их отчётами.
Как агентству заменить переписку о багах виджетом на каждом клиентском сайте: структурированные отчёты, отдельная доска на каждый проект и чистая передача сайта клиенту.
Три способа добавить кнопку для баг-репортов на любой сайт — тег script, npm-пакет или инициализация из кода, — а также советы по настройке и подводные камни.
Пользователь не пришлёт вам свою консоль. Как устроен сбор на стороне клиента — кольцевые буферы, перехват сетевых запросов, фильтры — и как получить его одним тегом script.